最新的一份美国互联网调查显示，超过三分之一的家用电脑用户使用最少一种基于WEB的应用程序去替换传统桌面应用程序。这项调查的对象是大约2000名美国计算机用户，调查时间是今年夏天。
据调查发现，普通用户乐于尝试WEB 2.0应用，但是某些应用在使用中仍有麻烦，这些问题主要是涉及到软件的主流程度以及网络安全问题。
大多数业界观察家讨论的“Web 2.0”应用都是基于将来的应用，但是研究结果表明，一些基于Web的应用程序已经被大多数PC用户所接受，并迅速传播开来。
“大多数用户相当实际，他们不关心一个应用程序是在本机上运行的还是基于WEB的，如果这个软件能解决问题，他们就会使用它。”
