事件营销具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外流行的一 种公关传播与市场推广手段。 笔者混迹淘宝6年有余,尤其是学做淘宝卖家这半年来,对淘宝卖家有了新的审视,本文尝试对近期一些淘宝卖家事件营销的分析,希望能对你有所启发。
借势篇
一般来说,事件营销无外乎两种模式:借力模式和主动模式,而借力模式因为低成本被运用最广。
向明星事件借势
今年9月,李晨送女友张馨予的心形石头被其前女友吐槽收到一模一样的同款,又有眼尖网友爆出去年8月13日艺人刘芸就在网上晒过自己收到过李晨拣的“心形石头”,“一石数女”事件发生之后,心型石头在淘宝大量出现:
当然,有些只是噱头,赚取一些流量,但也有些还卖得不错.
同样的事件李开复老师也遭遇过,11月25日,李开复老师发了一条微博:
【神奇健康冰淇淋】美国最近流行神奇Yonana机器,用新鲜水果切成丁,然后压入机器,出来就成了又滑又软的冰淇淋。下图是我们做的香蕉凤梨草莓冰。100%水果,不必放不健康的白糖,不破坏维他命C,孩子都愿意吃水果了!
根据马斯洛分析的人的心理需求学说:当购买者不再把价格、质量当做购买顾虑时,利用明星的知名度去加重产品的附加值,可以借此培养消费者对该产品的 感情、联想,来赢得消费者对产品的追捧。开复老师微博传递的正能量当然不容小觑,而李晨“一石数女”事件虽然是个负面新闻,但是善加引导,照样可以为我所 用。
向新闻事件借势
12月3日,一条湖南岳阳“16万元天价切糕”的微博引发网友热议,我们去看了个热闹,而众多淘宝卖家从中看到了商机。其中一家叫做“孙小圣”的天猫店,从策划到设计到制作到拍照上新开卖,整个过程用了——不到4小时,并在短时间内卖断货。
企业利用社会上有价值、影响面广的新闻,不失时宜地将其与自己的品牌联系在一起,来达到借力发力的传播效果,尽管在目前的国内环境下,你的借势创意可能很快被复制,但如果执行力强,你至少可以站得宝贵的先机.
造势篇
所谓造势,是指企业通过策划、组织和制造具有新闻价值的事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。相比于借势,自主造势就需要更高的技巧了。
别出心裁造势
11月24日,72岁的刘谦平在外孙女吕婷的指导下拍摄的一组女装照走红网络。刘谦平的外孙女在广州经营一家女装淘宝店,从湖南来广州探望孙女的刘谦平自愿为淘宝女装模特。
一组高龄老人的女装秀的照片引发了中外媒体和网友的关注和热议,网易都主流网络媒体对其进行了专题采访,淘宝店当然是生意火爆,财源滚滚了。
语出惊人造势
在淘宝网“12·12卖家宣言”留言墙上,一家鞋店的老板娘的“宣言”让网友啧啧称奇:“头层牛皮拖鞋,假一赔老板娘!你敢买,我就敢赔!”。这个消息迅速被微博和网站转载传播,效果良好。
如此语不惊人死不休的卖家并不鲜见,今年“双12”的时候,就有淘宝卖家宣称“销售300件,老板裸跳江南style!12月13视频见证!”而红极一时。
反其道而行之造势
淘宝的信用体系让卖家十分珍惜每一次评价和评分,在卖家群里随处可见吐槽因为买家无厘头的中差评而三番四次、低声下气地给买家电话联系的经历,正所谓“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋”,但是,也有特例,@琢磨先生的一条微博 就提到“昨夜看一个淘宝店,老板以骂人著称,很多卖家留言:今天不开心,给个差评但求店主一骂。”这样当然可以博取用户的眼球,但对品牌也有较大伤害,慎用。
在网络媒体传播速度快、互动性强的今天,事件营销和其他的广告相比优势显而易见,事件营销可以以更低的成本,产生更大的价值,当然,前提是你需要有对事件敏锐的嗅觉、迅捷的反应以及别出心裁的方式。