我们通常说"细节决定成败",对于网站建设行业来说,客户在做一个企业网站时应该注意哪些细节呢?
1).企业介绍要准确
公司简介是企业网站中很重要的内容,公司简介写得是否详细具体、专业直接影响到客户对公司的第一印象,有些公司不太注重这一点,甚至连公司简介都是在互联网COPY过来的,这种敷衍了事的做法是不对的。在这里提醒大家,公司简介应该大致包含以下内容:企业概况、企业文化、组织 架构,经营理念,领导致辞,员工生活等等。
2).产品资料要详尽
产品资料的完善这点多数企业做得相对要好一些,因为产品的销售直接影响到企业的盈利,关于产品介绍这块,要注意尽量做到详细,产品一定要分类,便于客户查找,关于产品的质量和用途不虚夸,做到真实可信。除了这些还要注意一下以下细节:
a.公司的产品图片一定要做好水印或者防盗链工作,如果在互联网上被其他网站大量盗用,这会导致访问者的不信任感。
b.让访问者非常方便向网站管理者提出咨询要求。比如,访问者只需点击一下感兴趣的产品,就可以留下对这款产品的疑问或建议,方便客户与公司之间的互动。
3).服务信息要专业
服务资料是增强客户信任度和展示公司专业精神的最好途径。企业网站可以围绕产品的技术支持、使用说明。售前咨询、售后服务条款等多方面去组织完善服务资料。让客户放去购买,让客户看到公司网站的专业精神。
企业必须做到一点,提出的服务承诺一定要能够兑现。如果根本不能做到的,就不要提出来。
4).联系方式越详细越好
网站是在线的宣传和营销工具,但大部分的客户还是喜欢线下证实公司的实力和资料。所以,丰富的联系方式是必不可少的。这一点,应该没有什么疑问。除了留下各种各样的联系方 式之外,我们最好做到以下几点:
a.附带可查看的地理地图,让客户很方便的找到公司位置所有。
b.最好能够方便客户保存公司的联系方式。有些网站将右键禁止了,这样就客户保存地址就不方便了。