内容摘要:
客户需求表
把简单事情变复杂是平庸;让复杂事情简单化,是创造力。
我们提供的客户需求表可帮您重新思考网站的商业目标、梳理整个项目。请用清晰、简明的方式回答每一个问题,跳过不属于您项目的任何问题。更多的信息将有助于我们更好的反馈。
因为贵团队的每名成员,在项目上可能有不同的见解,我们建议以小组的形式填写这篇工作文档,这样我们将不会错过任何一条重要的意见。当信息清晰且完整呈现在工作表上,请通过电子邮件发给 goldraincom@126.com,我们将努力为您提供合适的解决方案。
关于您
公司全称,以及网站名称
描述一下公司
描述网站将提供什么?(企业宣传/产品/项目/其他)
谁是此项目的主要联系人,他(她)在公司的角色是?
项目何时启动,要求何时完工?
确定这个日期的具体原因是什么?(例如:展览会,产品发布会,推广活动?)
您的预算范围是?这会决定我们在您项目上投入多少精力。(例如:1万以内,1-5万,5-20万,20万以上)
关于项目
做这个新网站的主要原因是?
网站的商业目标是什么,按重要性排列(例如:提高销售率,提高客户满意度等等)
衡量网站成功的标准是什么,希望达到的目标是什么?(例如:增加20%的销售额)
当前网站哪些地方比较满意,为什么好?
哪些地方不满意,为什么?
服务对象?
哪些人群会光临您的网站?(请描述不同类型的访客,尽量多描述细节)
你的受众是如何看待和评价您公司和服务的?
您能想像出人们为什么要使用您的网站?他们想在网站上找到什么?
为什么会选择你的网站,而不是别人的?
您的网站要拥有哪些功能?
这些功能将如何支持您的业务目标,和您的用户目标?
设计理念
当游客首次来访新网站,您想给他们留下一种什么感觉?
告诉我们一些关于您竞争对手的信息,谁是这个领域的领头羊(包括他们的网站)
他们的核心竞争力是什么?
抛开竞争对手不谈,您最近有没有看过一些视觉设计不错的网站?再说说您为什么喜欢他?
我们来谈谈内容吧,除了我们上面讨论的功能,您还希望网站能实现什么?
其他意见
这是一篇通用的需求表,但每个项目都是独一无二的,未尽事宜,请在下面追加。