我们这里说的首页设计是指,已经签约后的首页设计。在此阶段,客户属于配合方,负责提供资料和需求。服务商的设计师和项目管理才是关键,下面跟大家分享一下作为服务商在首页设计环节要做的一些关键工作。
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设计师要熟悉客户企业的背景资料。
比如产品资料,市场定位,面向人群,网站目标,行业竞争对手网站,相关行业网站等信息。设计人员在不了解客户的情况下,怎么能设计出一个适合客户的作品呢?
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尽量找不同的设计师,为客户设计出两种不同风格的首页。
这样客户会有个对比,比较容易提出修改意见,对于整体的进度提前是有帮助的。这两个设计稿要遵循一个目标,两种表现形式,各自有其突出特点。
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向客户说明网站整体进度时间表和首页确认的时间截点。
首页设计至少预留修改两次,首次设计初稿提供给客户的时间截点?客户提出修改意见的时间截点?服务商执行修改完毕的时间截点?(参考:首次沟通修改意见1日,执行修改1日;小调整的沟通+执行修改1-2日)。以上只是计划,执行过程中会延长,是正常的,尽量按照计划把控进度,提前完工。
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沟通修改意见的首选方式。
客户方通常是三人验收,即沟通的技术人员(接口人),设计师(专业军师),负责经理(定稿人)。最好的沟通方式是见面。服务商参加人员:客服,设计师,策划,设计总监。这样效果最好,但成本很高。这种方式要注意会议进展的把控,因为参与的人多,意见多,很容易跑题,抓不到重点。
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简单快速的沟通修改意见方法。
设计初稿稿发给客户,阐明设计原则和表现方法。客户不同级别人员提出各自的意见。双方电话或者QQ沟通后,确定一个大方向(调子,目标),细化出详细的修改意见。设计师执行修改,大方向时刻把握住。
以上方法只是写了一个方法,不一定适合所有的服务商和客户,尽情参考。